Zurücksenden

Ihre Bestellung entspricht nicht Ihren Erwartungen? Schade, aber natürlich kannst du die Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Wir machen es Ihnen gerne einfach, deshalb arbeiten wir mit zuverlässigen Partnern wie PostNL und DHL zusammen.

Aus den Niederlanden können Sie ohne Drucker zurücksenden, registrieren Sie Ihre Rücksendung in unserem Portal und Sie erhalten einen Barcode oder QR-Code, den Sie bei der Abgabe Ihres Rücksendepakets an der Paketstelle scannen lassen können.

Wie funktioniert es?
Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über unser Rücksendeportal an;
Legen Sie den Lieferschein Ihrem Rücksendepaket bei;
Sie haben dann 14 Tage Zeit, das Paket zurückzusenden.

Rücksendekosten
- Aus den Niederlanden können Sie für 4,95 € ohne Drucker zurücksenden. 
- Aus Belgien können Sie für 4,95 € zurücksenden.
- Aus Deutschland können Sie für 6,95 € zurücksenden.
- Rücksendungen aus anderen Ländern erfolgen auf Kosten des Kunden

Bitte beachten Sie: Es gibt einige Artikel, die nicht unter das normale Rückgaberecht fallen. Diese sind unter „Rückgabebedingungen für Ausnahmen“ aufgeführt.

Rückgabebedingungen
- Der Artikel ist unbeschädigt, unbenutzt und ungewaschen
- Der Artikel wird mit der originalen, unbeschädigten und möglichst vollständigen Produktverpackung geliefert
- Der Artikel wird während des Versands fixiert, um Transportschäden zu vermeiden
- Der Packzettel liegt dem Paket bei

Der Kaufbetrag einschließlich eventuell von uns berechneter Versandkosten wird innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erstattet. Dabei wird die beim Kauf gewählte Zahlungsart verwendet. Es fallen keine Kosten an.

Wenn Sie möchten, können Sie ein Standard-Rücksendeformular ausdrucken, ausfüllen und senden (dies ist nicht obligatorisch).

Ausnahmen vom Rückgaberecht
Die unten aufgeführten Artikel werden auf einer Frachtpalette geliefert und können nicht per normaler Paketpost zurückgegeben werden. Für die Rücksendung dieser Artikel kann der Transport über [email protected] beantragt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. 
- Stay-Tagesbetten und -Liegen
- Yua-Stahltische, Stühle und Sofas
- Kuon-Sofas, Stühle und Poufs
- Goba-Couchtische
- Fera-Konsolentische 

Die folgenden Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, dies wird auch ausdrücklich in den Produktinformationen angegeben:
- Pauschalangebote: Pakete mit Resten von Badetextilien oder Resten von Geschirr
- Reste: Reste von Bademänteln oder Handtüchern, von denen andere Größen nicht mehr verfügbar sind
- Artikel 2. Wahl: Artikel mit geringfügigen Beschädigungen oder fehlerhafter Verpackung 
- Artikel aus der Blomus GROW-Serie, deren Vakuumverpackung beschädigt ist geöffnet worden

Rücksendadresse
Bath & Living
t.a.v. Afdeling retouren
Kerkstraat 78
6031 CJ Nederweert
Niederlande