Efter at have modtaget din ordre, går vi i gang med det samme for dig! Fordi næsten alt er på lager, kan vi behandle og afsende ordrer modtaget på hverdage før kl. samme dag. Vores pakker sendes via PostNL, så du vil normalt modtage dem dagen efter.

Hvis en vare ikke er på lager, er den i bestilling hos leverandøren. Når varen ankommer igen (normalt inden for 3 til 5 hverdage), vil din ordre blive behandlet så hurtigt som muligt.

Har du ikke modtaget din ordre og er den blevet leveret i henhold til track & trace informationen? PostNL bruger ikke længere 'ikke hjemme'-sedler, så spørg dine naboer, om de måske har modtaget pakken til dig. Er din pakke stadig ikke ankommet? Rapportér venligst dette inden for 14 dage efter leveringsdatoen, så vi kan starte en undersøgelse med transportøren.

Er der noget galt med din modtagne ordre/produkt? Anmeld dette inden for 14 dage efter modtagelsen, eventuelt med et billede til support. Vi vil gøre vores yderste for at løse dette for dig så hurtigt som muligt.

Porto omkostninger

Holland
Ordrer over €50,- sendes fragtfrit
Ordrer op til €50 vil blive afsendt for €4,95

Belgien:
Ordrer over €95,- sendes fragtfrit
Ordrer op til €95,- vil blive afsendt for €4,95

Tyskland:
Ordrer over €95,- sendes fragtfrit
Ordrer op til €95,- vil blive afsendt for €4,95

Europa 1:  € 19,95
Spanien, Frankrig, Italien, Østrig, Luxembourg

Europa 2:  €29,95
Portugal, Danmark

Ved bestilling behandles fragtomkostningerne automatisk i ordreoversigten.