¿Tiene usted alguna queja? Es lamentable escuchar eso, nos gustaría buscar junto con usted una solución adecuada.

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Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al 0031 (0)495 625991 o info@bath-living.comQuejas
¿Podría usted presentar su queja dentro de los 14 días siguientes a haberla recibido? info@bath-living.com aan ¿Qué nos puede transmitir? Si es necesario, le solicitaremos fotografías adicionales, la factura de compra y una descripción de la reclamación. Recibirá una confirmación y una respuesta lo antes posible, pero a más tardar 14 días después de la recepción de su queja. Si toma más tiempo, le informaremos.

Si no está de acuerdo con esta gestión, siempre puede ponerse en contacto con el departamento de mediación de la Fundación Webshop Keurmerk, de la que Bath&Living es miembro. conectado. Si por cualquier motivo el intento de mediación no conduce a una solución satisfactoria, usted puede someter su disputa al Comité de Disputas (SGC).

A partir del 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también podrán presentar quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr . Si su queja aún no se ha tramitado en ningún otro lugar, puede presentarla a través de la plataforma de la Unión Europea.