Beschwerden ?
Haben Sie Beschwerden? Das ist schade, wir möchten gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung suchen.
Kundendienst
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Sie erreichen unseren Kundenservice unter 0031 (0)495 625991 oder info@bath-living.com
Beschwerden
Würden Sie Ihre Beschwerde bitte innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnisnahme einreichen? info@bath-living.com aan an uns weitergeben? Bei Bedarf bitten wir Sie um weitere Fotos, die Kaufrechnung und eine Beschreibung der Beanstandung. Sie erhalten schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang Ihrer Beschwerde, eine Bestätigung und eine Antwort. Sollte es länger dauern, informieren wir Sie.
Wenn Sie mit dieser Handhabung nicht einverstanden sind, können Sie sich jederzeit an die Schlichtungsabteilung der Stiftung Webshop Keurmerk wenden, bei der Bath&Living Mitglied ist. verbunden. Wenn der Vermittlungsversuch aus irgendeinem Grund nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall dem Streitbeilegungsausschuss (SGC) vorlegen.
Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, die Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.